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설비 상담 및 견적 문의를 남겨주시면 빠르게 답변드리겠습니다.

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첨부파일은 최대 500MB까지 NAS 서버의 고객별 문의폴더에 안전하게 저장됩니다.

설비 납기 기간은 얼마나 걸리나요?

장비 종류, 커스터마이징 범위, 부품 수급 상황에 따라 달라집니다. 상담 시 제품, 용기, 포장 방식, 필요한 공정을 확인한 뒤 예상 일정을 안내드립니다.

A/S 요청은 어떻게 하나요?

고객센터의 A/S 문의 페이지에서 장비명, 증상, 발생 시점, 사진 또는 영상을 함께 보내주시면 확인이 빠릅니다. 접수 후 전화 또는 이메일로 안내드립니다.

설비 설치는 어떻게 진행되나요?

장비 입고 후 현장 배치, 전원 및 에어 확인, 시운전, 작업자 교육 순서로 진행합니다. 현장 조건에 따라 일정과 준비사항은 사전에 별도 안내드립니다.

PLC/HMI 한글화 지원이 가능한가요?

장비 구조와 프로그램 접근 가능 여부에 따라 지원 범위가 달라집니다. 가능한 경우 화면 한글화, 운전 화면 정리, 기본 운전 편의 개선을 함께 검토합니다.

사용 교육은 제공되나요?

설치 및 시운전 과정에서 기본 운전 방법, 제품 교체 시 주의사항, 간단한 점검 방법을 안내드립니다. 장비 특성에 따라 추가 교육도 협의 가능합니다.